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X04HT:サービスと話しました

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どうにもこうにもイライラするので昨日サービスに電話しました^^;

内容は以下の通り

SoftBankメール(ArcSoft Message)が頻繁にエラーを出す
TouchFLO 3DのSoftBankメール表示域に未読がないにもかかわらず①通の未読メール有りの表示
オペレーターでは対応できないと判断されたようで、折り返し技術の方から電話をいただいた

①②について:
現在このクレームがあるのか定かではないが、購入後間もないこともあり「購入時の設定に戻す(P13-4)」を行いしばらく様子を見るということで落ち着く
説明書にもあるとおり、それまでの設定やメール、スケジュール等が削除されてしまうためパソコン等でSync等を行ってバックアップすることをお勧めする

その他:
ついでにその他の気に掛かる点等もお聞きしたのだが、気持ちよくご回答していただいた
その内の一つ
・無線LANの設定がされている場合、優先的に接続を行うのでしょうか?
 基本的には無線LANの環境であれば無線LAN続を行います
 ただし接続ができない時は3Gで自動的に接続を行いますので注意が必要です
 3G接続を望まない場合はComm Managerで通話をOFFにしてください
当たり前なことですが、言葉でちゃんと聞けて安心しました

あっ!一つ聞き忘れました^^;
無線LANを ON にしているとSoftBankメールが受信はできるのだけれど送信されないのはどうしたらよいのでしょうね...もちろん無線LANをOFFにすれば送信されるのですが^^;
...ボクのだけなんでしょうか(>n<)

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このページは、YaguPが2008年11月16日 12:14に書いたブログ記事です。

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